Le mode de paiement du festival évolue ! Finis les tickets plein les poches, désormais la monnaie sera dématérialisée avec un portefeuille virtuel qui prend la forme d'une carte bancaire dédiée au festival.
Le Festival Rockalissimo 2023 étant désormait terminé, vous avez la possibilité de vous faire rembourser le solde restant sur votre carte CASHLESS.
Remboursement
A l'issue du festiival, s'il vous reste du crédit sur votre carte, vous avez la possibilité de vous faire rembourser pendant 15 jours. Pour cela, il faut en faire la demande sur cette page, en renseignant les chiffres indiqués sur votre carte cashless. Une fois le délai passé, le remboursement ne sera plus possible et le solde ne sera pas réutilisable l'année suivante.
Dates : du lundi 05 juin au lundi 19 juin à 23h59
Modalités : connectez-vous ou créez votre compte ci-dessous et renseigner les chiffres présents sur votre carte cashless. Les soldes inférieurs à 2 € ne sont pas remboursables.
Litige
En cas de besoin, contactez-nous en écrivant à contact@rockalissimo.com.
Ci-dessous, informations valables avant le festival :
Le Système CASHLESS :
Pour consommer sur le festival ou au bivouac, il vous faudra créditer cette carte. Plusieurs possibilités s'offrent à vous :
En ligne, lors de l'achat de votre place pour le festival
En ligne, sur cette page, en vous munissant de votre billet
Directement sur place, aux points "banques" du festival
Afin d'éviter de perdre un temps précieux dans les files d'attente, nous vous conseillons de pré-charger votre carte en ligne avant le festival, quitte à éventuellement la recharger sur place si votre solde est insuffisant. A l'issue du festival, vous aurez la possibilité de vous faire rembourser le solde restant sur votre carte directement sur cette page. A noter que le rechargement en ligne de votre carte ne sera plus possible pendant le festival.
1€ de frais d’activation de votre support cashless vous sera facturé au moment du premier rechargement.
Préchargement
Si vous avez déjà acheté votre billet, vous pouvez créer votre compte sur cette page en indiquant votre adresse mail et votre numéro de billet (un billet = un support cashless).
WeezPay widget
Si vous n'avez pas encore acheté votre billet, vous pouvez le faire ici et créditer votre compte par la même occasion.
Votre carte vous sera remise à votre arrivée sur site, lors du contrôle d'accès. Il vous suffira de présenter votre billet pour obtenir votre carte, créditée du bon montant, et entrer sur site. Vous éviterez ainsi les files d'attente et pourrez immédiatement consommer à nos différentes points de vente (buvette, restauration, merchandising, stands).
Chargement sur place
Si vous n'avez pas encore votre carte ou si vous souhaitez recharger son solde, il vous suffira de vous rendre dans les points "banque" du festival ou du bivouac. Indiquez le montant souhaité, payez via espèce ou CB, et laissez nos bénévoles faire le nécessaire. Votre carte sera ensuite prête à être utilisée dans nos différents points de vente.
